brak zdjęcia
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
2016-02-09|Kategoria: Szkolnictwo / Kursy i Szkolenia

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.

Określ problem





Przeczytać warto:

Kursy inwestowania na giełdzie forex
Kursy inwestowania na giełdzie forex

Mpac Investements oferuje Państwu profesjonalny i rzeczowy kurs inwestowania na giełdzie forex. Każdy z nas chciałby zapewne zdobywać wielkie pieniądze na giełdzie. Nie jest to jednak tak proste, jak mogłoby się wydawać. Mpac Investments zapewnia szkolenia, które pozwolą zdobyć wiedze niezbędną do inwest...

CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadz...

Nowoczesny żłobek na Saskiej Kępie i Bielanach
Nowoczesny żłobek na Saskiej Kępie i Bielanach

Żłobek Avocado to wspaniałe miejsce, które zdaje sobie sprawę z tego jak powinno wyglądać współczesne wychowanie dzieci. To wielokulturowy, językowy żłobek. Bielany i Saska Kępa to dzielnice, w których możemy znaleźć oddziały Avocado. To miejsce działa według zasad Montessori, które polegają na ws...

Organizacja rejsów po Morzu Bałtyckim
Organizacja rejsów po Morzu Bałtyckim

Specjalnością agencji żeglarskiej Akademia Jachtingu są dalekomorskie rejsy (Bałtyk) ich kompleksowa organizacja i realizacja, dla klientów indywidualnych i przedstawicieli firm. Takie wspólne wyprawy rejsowe mogą okazać się interesującym i niezapomnianym przeżyciem, umilającym nasze wakacje czy cementują...

Rewers - innowacje i nowe technologie
Rewers - innowacje i nowe technologie

Rewers to sprawdzone pomysły na rewolucyjne innowacje w edukacji i przekazywaniu wiedzy dorosłym. Współpracujemy z licznymi placówkami edukacyjnymi na różnych poziomach kształcenia, dzięki czemu rozumiemy potrzeby uczniów w każdym wieku. Wspieramy nauczycieli i kadrę zarządzająca poprzez rozbudowane szkol...