brak zdjęcia
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
2016-02-09|Kategoria: Szkolnictwo / Kursy i Szkolenia

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.

Określ problem





Przeczytać warto:

Nowoczesny żłobek na Saskiej Kępie i Bielanach
Nowoczesny żłobek na Saskiej Kępie i Bielanach

Żłobek Avocado to wspaniałe miejsce, które zdaje sobie sprawę z tego jak powinno wyglądać współczesne wychowanie dzieci. To wielokulturowy, językowy żłobek. Bielany i Saska Kępa to dzielnice, w których możemy znaleźć oddziały Avocado. To miejsce działa według zasad Montessori, które polegają na ws...

FIRMA SZKOLENIOWA – szkolenia dla firm i osób prywatnych
FIRMA SZKOLENIOWA – szkolenia dla firm i osób prywatnych

Szukasz sprawdzonej firmy, która działa od wielu lat i oferuje tutoring, warsztaty czy też szkolenia? Gdańsk to główne miasto, na terenie którego organizujemy szkolenia biznesowe dla przedsiębiorców, ale również szkolimy i przyjmujemy na warsztaty klientów prywatnych, którzy chcą się rozwijać. Z naszych...

Badania środowiska pracy, szkolenia i usługi BHP
Badania środowiska pracy, szkolenia i usługi BHP

Jako przedsiębiorstwo z ponad 20-letnim stażem, w rzetelny i profesjonalny sposób przeprowadzamy szkolenia oraz świadczymy usługi BHP. Z naszej oferty skorzystało już wielu przedsiębiorców oraz instytucji z całego kraju. Zatrudniamy wykwalifikowane osoby, odznaczające się doskonałą znajomością obowiązu...

Zapewniamy najlepsze redagowanie prac
Zapewniamy najlepsze redagowanie prac

Chcesz uzyskać wsparcie w momencie pisania pracy dyplomowej bądź magisterskiej? Na pewno uzyskasz ją w naszym serwisie Prace-Dyplomowe. W nim pojawiają się specjaliści, którzy posiadają bogate doświadczenie w pisaniu i redagowaniu takich prac. Oferujemy więc naszym klientom redagowanie prac w bardzo atrakcyj...

Dobre liceum w Katowicach! Koniecznie zobacz!
Dobre liceum w Katowicach! Koniecznie zobacz!

Czy ukończyłeś właśnie gimnazjum i zastanawiasz się co dalej robić? Wybór odpowiedniej szkoły dla młodych ludzi może okazać się dużym wyzwaniem, bo nie każdy wie po gimnazjum co chce w życiu robić. Jeśli i ty masz z tym problem, wybierz nasze liceum! Katowice to miasto gdzie będziesz mógł znaleźć...