Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.
Przeczytać warto:
Kierunek szkoła opiekun medyczny w Zielonej Górze
Współcześnie jedną z propozycji uzyskania określonych kwalifikacji może nam zaoferować podmiot następującego typu jakim jest szkoła opiekun medyczny. Zielona Góra to miasto, na terenie którego funkcjonuje i jest dostępna oferta tego typu. Uzyskanie ściśle określonej wiedzy w związku z możliwością uz...
Rewers - innowacje i nowe technologie
Rewers to sprawdzone pomysły na rewolucyjne innowacje w edukacji i przekazywaniu wiedzy dorosłym. Współpracujemy z licznymi placówkami edukacyjnymi na różnych poziomach kształcenia, dzięki czemu rozumiemy potrzeby uczniów w każdym wieku. Wspieramy nauczycieli i kadrę zarządzająca poprzez rozbudowane szkol...
FIRMA SZKOLENIOWA – szkolenia dla firm i osób prywatnych
Szukasz sprawdzonej firmy, która działa od wielu lat i oferuje tutoring, warsztaty czy też szkolenia? Gdańsk to główne miasto, na terenie którego organizujemy szkolenia biznesowe dla przedsiębiorców, ale również szkolimy i przyjmujemy na warsztaty klientów prywatnych, którzy chcą się rozwijać. Z naszych...
Nowoczesne kursy zawodowe online
Nowoczesne kursy zawodowe online to doskonała opcja dla osób z Zielonej Góry, które chcą rozwijać się zawodowo. Szkoły policealne w Zielonej Górze oferują szeroki wybór kursów online, które pozwalają zdobyć nowe umiejętności i podnieść kwalifikacje zawodowe bez konieczności wychodzenia z domu. Dzię...
Higiena domeną lokali gastronomicznych
Prowadzenie lokalu gastronomicznego wymaga wypełniania przez pracodawcę i jego pracowników podstawowych zasad higieny żywności, które są podstawą produkcji zdrowej żywności. Wszystkie szczegółowe zasady zawarte są w poszczególnych dokumentacjach, z jakich posiadania musi wywiązać się każda firma, któ...