brak zdjęcia
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
2016-02-09|Kategoria: Szkolnictwo / Kursy i Szkolenia

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.

Określ problem





Przeczytać warto:

Hotel Kolumna Park - idealne miejsce pod wieloma względami!
Hotel Kolumna Park - idealne miejsce pod wieloma względami!

Przez ostatnie lata miasto to zmieniło się całkowicie. Ktoś, kto nie był tu dłuższy czas, mógłby tego miasta nie poznać. Pięknie odnowiona ulica Piotrowska, Centrum Manufaktura, Plac Wolności, Biała Fabryka Ludwika Geyera, można by tak dalej i dalej wymieniać. Czy znajdziemy jednak tu również odpowiedn...

Zapewniamy najlepsze redagowanie prac
Zapewniamy najlepsze redagowanie prac

Chcesz uzyskać wsparcie w momencie pisania pracy dyplomowej bądź magisterskiej? Na pewno uzyskasz ją w naszym serwisie Prace-Dyplomowe. W nim pojawiają się specjaliści, którzy posiadają bogate doświadczenie w pisaniu i redagowaniu takich prac. Oferujemy więc naszym klientom redagowanie prac w bardzo atrakcyj...

FIRMA SZKOLENIOWA – szkolenia dla firm i osób prywatnych
FIRMA SZKOLENIOWA – szkolenia dla firm i osób prywatnych

Szukasz sprawdzonej firmy, która działa od wielu lat i oferuje tutoring, warsztaty czy też szkolenia? Gdańsk to główne miasto, na terenie którego organizujemy szkolenia biznesowe dla przedsiębiorców, ale również szkolimy i przyjmujemy na warsztaty klientów prywatnych, którzy chcą się rozwijać. Z naszych...

Nowocześnie wyposażone sale przedszkolne
Nowocześnie wyposażone sale przedszkolne

Dzieci niewątpliwie z największą przyjemnością spędzają czas we wszystkich tych pomieszczeniach, które są urządzone w bardzo atrakcyjny sposób. Mowa w tym momencie przede wszystkim o takich salach, w których na ścianach nie brakuje różnokolorowych wzorów i motywów. Doskonałym miejscem dla malucha jest...

CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadz...