Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.
Przeczytać warto:
Studia idealne dla nas
Z pewnością słyszeliśmy o tym miejscu. W tym miejscu dbają o to, by każdy wrócił z nowymi umiejętnościami. Chyba jest to dosyć ważne, zapisać się na coś takiego jak kulturoznawstwo studia kraków. Bez wątpienia nam się to przyda. Jest to placówka, dzięki której możemy zwiększać praktykę, odkrywa...
Nowoczesny żłobek na Saskiej Kępie i Bielanach
Żłobek Avocado to wspaniałe miejsce, które zdaje sobie sprawę z tego jak powinno wyglądać współczesne wychowanie dzieci. To wielokulturowy, językowy żłobek. Bielany i Saska Kępa to dzielnice, w których możemy znaleźć oddziały Avocado. To miejsce działa według zasad Montessori, które polegają na ws...
Praca w ochronie bez doświadczenia zawodowego
Osoby, które chciałyby rozpocząć pracę w branży ochroniarskiej niejednokrotnie spotykają się z brakiem zainteresowania ze strony potencjalnych pracodawców. Firmy nie chcą bowiem zatrudniać osób, które nie mają żadnego doświadczenia ani też wiedzy w tym zakresie. Aby więc można było bez problemu zac...
Collegium Gedanense - liceum w Gdańsku
Collegium Gedanense to bardzo dobre liceum ogólnokształcące. Gdańsk jest miastem, w którym się ono znajduje. Ta szkoła wspiera rozwój jednostki i stara się dostosować program nauczania do konkretnej osobowości. Dlatego młody człowiek jest tu poddawany konsultacjom i testom psychologicznym, a także przepro...
Doskonała szkoła językowa która ci pomoże.
Bez znajomości podstaw języka obcego trudno dziś o dobrą pracę za granicą, a i w kraju jest to zazwyczaj konieczny wymóg. My prowadzimy zajęcia z angielskiego dla dorosłych, dostępny jest u nas również angielski dla dzieci. Gdynia jest jednym z miast gdzie można w dowolnej chwili zapisać się na dostępne...