brak zdjęcia
CC Training - szkolenia (zarządzanie zespołem w call center)
2016-02-09|Kategoria: Szkolnictwo / Kursy i Szkolenia

Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.

Określ problem





Przeczytać warto:

Najlepsze miejsce na twoją konferencję
Najlepsze miejsce na twoją konferencję

Szukasz miejsca gdzie mógłbyś szybko i tanio przeprowadzić konferencje? Jasionka to miejsce niedaleko Rzeszowa gdzie będziesz mógł znaleźć naszą firmę. Już od kilku lat działa tutaj centrum kongresowe, które stało się doskonałym miejscem na wszelkiego typu imprezy okolicznościowe. U nas można nie tyl...

Tanie, Bydgoskie tłumaczenia
Tanie, Bydgoskie tłumaczenia

Z fachowych i terminowo przeprowadzanych usług biura translatorskiego Fatix, korzystać mogą klienci ze wszystkich dużych miast naszego kraju, nie inaczej jest w przypadku miasta Bydgoszcz. Tłumacz z wymienionego biura niejednokrotnie dokonywał przekładów językowych dla klientów indywidualnych lub podmiotów k...

Zapewniamy najlepsze redagowanie prac
Zapewniamy najlepsze redagowanie prac

Chcesz uzyskać wsparcie w momencie pisania pracy dyplomowej bądź magisterskiej? Na pewno uzyskasz ją w naszym serwisie Prace-Dyplomowe. W nim pojawiają się specjaliści, którzy posiadają bogate doświadczenie w pisaniu i redagowaniu takich prac. Oferujemy więc naszym klientom redagowanie prac w bardzo atrakcyj...

Praca w ochronie bez doświadczenia zawodowego
Praca w ochronie bez doświadczenia zawodowego

Osoby, które chciałyby rozpocząć pracę w branży ochroniarskiej niejednokrotnie spotykają się z brakiem zainteresowania ze strony potencjalnych pracodawców. Firmy nie chcą bowiem zatrudniać osób, które nie mają żadnego doświadczenia ani też wiedzy w tym zakresie. Aby więc można było bez problemu zac...

Doskonała szkoła językowa która  ci pomoże.
Doskonała szkoła językowa która ci pomoże.

Bez znajomości podstaw języka obcego trudno dziś o dobrą pracę za granicą, a i w kraju jest to zazwyczaj konieczny wymóg. My prowadzimy zajęcia z angielskiego dla dorosłych, dostępny jest u nas również angielski dla dzieci. Gdynia jest jednym z miast gdzie można w dowolnej chwili zapisać się na dostępne...